محمد انور امیری مسؤول شعبه‌ی سیستان و بلوچستان جماعت، به مناسبت روز جهانی روابط عمومی(سه‌شنبه ۲۷اردیبهشت) با مسؤولان روابط عمومی کارشناسان رسانه و ارتباطات در این استان دیدار کرد.
در این دیدار، محمد انور امیری مسؤول شعبه‌ی سیستان و بلوچستان جماعت دعوت و اصلاح، ضمن تبریک روز روابط عمومی به حضار گفت: «روابط عمومی، علم مدیریت چرخه‌ی اطلاعات و ارتباطات است. امروز به‌عنوان یک علم در دانشگاه‌های مختلف جهان در گرایش‌های زیرمجموعه‌ی علوم انسانی از آن یاد می‌شود. روابط عمومی پلی بین سازمان و مخاطبان است، لذا به خاطر اهمیت این موضوع می‌توان گفت؛ روابط عمومی چشم‌های بیدار هر سازمانی است.»
وی در ادامه افزود: بانک اطلاعات، مغز متفکر و نبض سازمانها یا تشکل‌های غیر دولتی و مؤسساتی که در این حوزه، افرادی را به عنوان کارشناس یا معاونان حوزه روابط عمومی می‌گذارند یاد کرد. در فرایند حوزه علوم روابط عمومی، باید ابتدای امر در دریافت اطلاعات و داده‌ها و سپس تجزیه و تحلیل اطلاعات، در درون سازمان و برون از سازمان به عنوان یک ارتباط و تعامل دوسویه‌ای پس از تجزیه تحلیل، به انتقال داده‌ها و اطلاعات بین مخاطبان بیرونی به نحو احسن صورت بگیرد و این پیام به مخاطبان برسد و پس از آن دریافت بازخورد از مخاطبان داشته باشیم.
وی افزود: کارشناسان حوزه‌ی روابط عمومی و ارتباطات انسان‌های قوی، متخصص و آگاه به مسایل روز و زمانه‌ی خود که بتوانند یک ارتباط گرم و مؤثر با مخاطبان در درون و بیرون سازمان داشته باشند. این ارتباط یک ارتباط هدفمند و حساب‌شده است. روابط تفاهم‌آمیز، تعاملی بر مبنای اخوت و همدلی در بین اعضای درون سازمان خیلی مهم است و پس از آن بیرون سازمان و جامعه‌ی هدف.
امیری افزود: کارشناسان روابط عمومی علاوه بر نگاه ایمانی فکری و اندیشه‌ای که این بیداری اسلامی و این نهضت اسلامی به ما آموخته پس از آن رشد خود در زمینه‌های علمی مطالعه‌ی کتابها در زمینه‌ی علم روابط عمومی، جامعه‌شناسی و روانشناسی، علوم اجتماعی و علوم ارتباطات ولو اینکه با گرایش تحصیلی آنها متفاوت باشد نیاز تشکل ما هست. باید با مطالعه در این رشته‌ها تخصص خود را بالا ببرند تا در ارتباط با جامعه ودر ارتباط با حوزه درون و برون سازمان موفق عمل کنند.
وی در خصوص مهارت کارشناسان این حوزه گفت: همکاران ما بتوانند شفاف صحبت کنند درست و دقیق بنویسند و بگویند و این داده‌ها را دقیق تجزیه وتحلیل و دریافت و بازخورد از جامعه‌ی هدف داشته باشند و افزون بر اینها، تحمل شنیدن افکار مخالف را داشته باشند. صبوری، حلم و بردباری یکی از شاخص‌های کارشناس روابط عمومی باید باشد. آموزش اندیشه‌ورزی انتقادی به اعضا بسیار مهم است. نقد مخالف را شنیدن صحبتهای مخالفان را گوش دادن، ایجاد فضای گفت‌وگو و گفتمان سیاسی، اجتماعی فرهنگی در داخل جامعه از اهداف کلان جماعت ما در این تشکل است. اخلاق و منش سازمانی، احترام به حقوق فردی و اجتماعی اعضا و بیرون اعضا را باید داشته باشیم.
امیری افزود: توجه به اخبار و رسانه‌ها وکنش و واکنش افراد جامعه رصد شود. اخبار سفید را از خاکستری و سیاه به‌درستی تشخیص دهیم و در تله و دام سیاسی رسانه‌های شرق و غرب، داخلی و بیرونی قرار نگیریم.
وی با اشاره به تفاوت روابط عمومی و تبلیغات گفت: روابط عمومی یک حوزه‌ی بلندمدت با اهداف استراتژیک مشخص است؛ اما تبلیغات یک چیز کوتاه‌مدت است که شرکت تبلیغ‌کننده با درشت‌نمایی کالای خود را در رسانه‌ها تبلیغ می‌کند. ما در اهداف سازمانی به عنوان تشکل اسلامی با رویکرد معنویت اسلامی و مدنی و اخوت ایمانی و توجه به کرامت ذاتی انسان، نمی‌خواهیم اخبار سوخته، سیاه، کذب و دروغ یا اینکه کالای خودمان را بهتر از دیگران با هر رنگ و لعابی به مخاطب رساندن وظیفه‌ی کارشناسان روابط عمومی ما نیست.
وی درباب جامعه‌ی هدف گفت: جامعه‌ی هدف روابط عمومی، بزرگتر از جامعه‌ی هدف سازمانهای تبلیغاتی است. در حوزه‌ی روابط عمومی سود دوطرفه است، گرفتن بازخورد اطلاعات، تعامل دوسویه و ایجاد همدلی بین احاد و افکار جامعه و همچنین دلسوزی برای افکار جامعه بسیار مهم است و نوعی غنای فکری وآرامش روانی ایجاد می‌کند که از آن جامعه و مخاطبان سود می‌برند. در حوزه‌ی روابط عمومی چهره‌ی شفاف سازمان و چهره‌ی واقعی سازمان خود را به دیگران نشان بدهیم نه چهره‌ای که در پشت برند تبلیغاتی باشد. وی تأکید کرد: «نه می خواهیم به کسی برچسب بزنیم و نه می‌گذاریم دیگران به ما برچسب بزنند و کالای فاسد و تاریخ گذشته را به مردم معرفی نمی‌کنیم، کالای ما یک کالای فکر، اندیشه و تخصّص است.»
هسته‌ی اصلی و طبیعت نهاد روابط عمومی، راهنمایی و رهبری افکار عمومی جامعه است. وی در بخش پایانی سخنان خود از نگاه قرآنی چهار نوع ارتباط انسانی را برشمرد: ارتباط انسان با خدای خود که یک ارتباط معنادار و خداشناسی، تعبد و پرستش باری تعالی است؛ ارتباط انسان با خود و ارتباط انسان با طبیعت و ارتباط انسان با اجتماع است.
در ادامه‌ی این دیدار، کارگاه ارتباطات و رسانه، برگزار شد و کارشناسان این حوزه، برای ارتقای سطح علمی شرکت‌کنندگان به ارایه‌ی مباحثی پرداختند.
در پایان با اهدای لوح تقدیر و کتاب از مسؤولان روابط عمومی دفاتر و کارشناسان رسانه و ارتباطات تقدیر شد.
نظرات